GM4
Glossário · Aquisição

O que é Lead scoring

Definição

Lead scoring é a pontuação atribuída a um lead conforme perfil e comportamento, para priorizar quem deve ser contatado primeiro. Serve para ordenar a fila, não para descartar automaticamente.

Scoring complexo demais deixa de ser usado. Na prática, dois ou três critérios objetivos, como cargo e porte da empresa, já ordenam a fila melhor que nenhum critério.

O sinal mais forte costuma ser recência: quem preencheu há dez minutos vale mais que quem preencheu há dez dias, independente da pontuação.

Termos relacionados

MQLICPCadência