GM4
Glossário · Funil e conversão

O que é ICP

Ideal Customer Profile

Definição

ICP é a descrição do cliente que sua empresa atende melhor: setor, porte, estrutura, momento e dor específica. É um filtro de quem vale a pena perseguir, não uma persona de comunicação.

ICP bem definido é escrito com atributos verificáveis antes da conversa: faturamento, número de vendedores, se já investe em mídia, se tem CRM. Se você não consegue checar o atributo num site ou no LinkedIn, ele não serve como filtro.

A prova de que o ICP está correto está nos clientes atuais: os que mais deram resultado e menos deram trabalho compartilham características. Essas características são o ICP, não as que você gostaria de atender.

Termos relacionados

MQLLead scoring