Política de Privacidade
Vigente desde 16 de agosto de 2026 · versão 1.0
Esta política descreve, sem rodeio, quais dados a GM4 coleta quando você usa gm4sales.com, por que coleta, com quem compartilha e como você exerce seus direitos. Ela reflete o que o site realmente faz, não um modelo genérico.
1. Quem é o controlador
A GM4 é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Contato para qualquer assunto relativo a dados pessoais, incluindo o exercício dos seus direitos: contato@gm4sales.com.
2. Quais dados coletamos
Dados que você informa
Ao preencher o diagnóstico operacional, você fornece nome, empresa, site (opcional), email e telefone, além das respostas sobre a sua operação comercial: papel na decisão, segmento, faturamento, ticket médio, volume de oportunidades, taxa de conversão, tamanho e estrutura do time, ciclo de venda, gargalo percebido e investimento em mídia.
Essas respostas são de preenchimento voluntário e usadas para calcular o diagnóstico que você vê na tela e para preparar a conversa comercial.
Dados coletados automaticamente
| Categoria | O que é |
|---|---|
| Rede | Endereço IP, país, região, cidade, fuso horário e número do sistema autônomo (ASN) da sua conexão |
| Dispositivo | Tipo de aparelho, navegador, sistema operacional, resolução de tela e idioma |
| Navegação | Páginas vistas, profundidade de leitura, tempo até preencher o formulário, número de visitas e qual botão levou ao diagnóstico |
| Origem | De onde você chegou: site de referência e parâmetros de campanha (UTM), além de identificadores de clique de anúncio quando existirem |
3. Por que tratamos esses dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Calcular e entregar o diagnóstico solicitado | Art. 7º, V — procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido |
| Entrar em contato sobre o diagnóstico e enviar a sequência de emails relacionada | Art. 7º, V e IX — legítimo interesse em relação comercial iniciada por você |
| Entender como o site é usado e melhorar a página | Art. 7º, IX — legítimo interesse |
| Segurança: identificar abuso, robôs e uso indevido do formulário | Art. 7º, IX — legítimo interesse |
Não vendemos seus dados. Não os usamos para publicidade de terceiros nem os cedemos a parceiros comerciais.
4. Com quem compartilhamos
Apenas com os fornecedores necessários para o site funcionar, cada um limitado à sua função:
| Fornecedor | Função | Recebe dado identificável? |
|---|---|---|
| Vercel | Hospedagem do site e processamento das requisições | Sim |
| Supabase | Banco de dados onde o diagnóstico é armazenado | Sim |
| Resend | Envio dos emails | Sim (nome e email) |
| Google Analytics e Tag Manager | Estatísticas de uso do site | Não. Enviamos apenas dados de classificação, nunca nome, email, telefone ou empresa |
Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. A transferência ocorre com base no Art. 33 da LGPD e nas cláusulas contratuais dos respectivos serviços.
5. Cookies e tecnologias similares
Usamos armazenamento no seu navegador para duas coisas: manter o seu progresso no diagnóstico caso você recarregue a página, e medir o uso do site através do Google Analytics.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O diagnóstico continua funcionando, mas o progresso deixa de ser salvo entre recarregamentos.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de diagnóstico e contato: por até 24 meses após o último contato, prazo em que a oportunidade comercial ainda faz sentido
- Registros de navegação: por até 6 meses
- Registros de acesso à aplicação: por 6 meses, conforme o Art. 15 do Marco Civil da Internet
Passados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele
- Se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse
- Pedir informação sobre com quem compartilhamos seus dados
Como exercer. Escreva para contato@gm4sales.com. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informação adicional só para confirmar que é você mesmo.
Para sair dos emails, mais rápido ainda: todo email que enviamos tem um link de descadastro no rodapé. Um clique cancela a sequência inteira na hora.
8. Segurança
Os dados trafegam sempre por conexão criptografada (HTTPS) e ficam em banco com controle de acesso a nível de linha, acessível apenas pela aplicação. As chaves de acesso nunca são expostas no navegador. O acesso interno é restrito aos sócios da GM4.
Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o Art. 48 da LGPD.
9. Menores de idade
Este site é destinado a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se isso ocorrer, escreva para contato@gm4sales.com que eliminamos.
10. Mudanças nesta política
Se mudarmos a forma como tratamos dados, atualizamos esta página e a data de vigência no topo. Mudança material é comunicada por email a quem já está na nossa base.
Sobre este documento. Ele foi escrito para descrever com precisão o que o site faz, e não para ser um modelo genérico. Ainda assim, não substitui análise jurídica: antes de operações de marketing em escala, vale a revisão de um advogado especializado em proteção de dados.