Para receita recorrente, use o valor de doze meses e não o mensal. Um contrato de R$ 2 mil por mês é um ticket de R$ 24 mil na decisão de compra, e é assim que o cliente enxerga.
Ticket médio muito disperso é sinal de ICP mal definido: quando a empresa vende de R$ 2 mil a R$ 200 mil, são dois negócios diferentes dentro do mesmo funil, e a média não descreve nenhum dos dois.