GM4
Glossário · Funil e conversão

O que é Próximo passo

Definição

Próximo passo é a ação combinada com data que faz a oportunidade avançar. É o campo mais importante de um CRM comercial, porque transforma o sistema em agenda do vendedor em vez de arquivo do gestor.

Oportunidade sem próximo passo datado não está em andamento, está esquecida. É o único critério objetivo para limpar pipeline sem discussão.

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