Um funil útil tem etapas que descrevem conversas reais, com o nome que o time já usa. Etapa copiada de template genérico faz o vendedor escolher a opção mais próxima, e o dado nasce errado.
A regra prática: se você não consegue dizer o que precisa acontecer para a oportunidade sair de uma etapa e entrar na próxima, essa etapa não deveria existir.