Sem alguém explicitamente responsável, o dono vira gerente de vendas por acidente e não sai mais disso.
Head comercial é a pessoa responsável por conduzir o time no dia a dia: rituais, pipeline, treinamento e desenvolvimento individual. Não é o melhor vendedor promovido, é quem consegue fazer os outros venderem.
Sem alguém explicitamente responsável, o dono vira gerente de vendas por acidente e não sai mais disso.